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PMO는 Project Management Office의 약자로 '사업관리 전문조직"을 말한다. PMO는 정보화사업(또는 프로젝트) 전체 추진단계 및 전 분야를 총괄 관리하는 전문조직으로, 체계적인 사업관리체계 구축과 발생 가능한 위험요소들에 대한 효과적인 관리 및 통제, 지원을 통해 정보화 사업의 성공적인 추진을 지원하는 조직을 말한다. |
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| PMO의 정의 |
프로젝트 전체 추진 단계 및 전 분야를 관리하는 전담조직으로서, 체계적인 프로젝트 관리체계 구축과 발상 가능하나 위험요소들에 대한 효과적인 관리 및 통제, 지원을 통해 프로젝트의 성공적인 추진을 지원하는 조직 |
| 도입 목표 |
발주자를 중심으로 프로젝트의 송공적인 추진을 지원 |
| PMO 지위 |
지획/발주/추진/종료 및 평가에 이르는 프로젝트 전체 추진단계에 대한 총괄 관리 또는 수행중심의 타 단계 영향 고려
비용, 품질, 위험, 일정 등의 프로젝트 전 분야 총괄 관리하는 전담조직 |
| PMO 역할 |
방법론, 관리기법, 관련 지식 축적 및 공유, 전문 인력 육성 등 체계적인 프로젝트 관리 체제 구축
프로젝트 수행 중 발생 가능한 위험요소들에 대한 효과적인 관리 및 통제와 관련 지식등을 지원 |
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| 최근 프로젝트가 대형화되고 장기화되면서 참여 인원과 구축비용의 단위가 대규모로 커짐에 따라 프로젝트의 복잡성과 위험요소가 증가하고 있다. 따라서 프로젝트 수행에 대한 종합적인 점검과 평가로 프로젝트에 대한 신뢰성과 안전성을 증진시키고, 각종 위험 및 역기능을 최소화 할 수 있는 프로젝트 관리에 대한 전문성이 요구되고 있다. |
| 프로젝트 목표달성 |
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IT 조직역량 내재회 |
- 고품질 시스템의 성공적인 Open
- 비즈니스 개선 과제를 반영한 시스템 구축
- 사용자 중심 시스템 구축
- 프로젝트 성과 목표 달성
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- 공동 진행을 통한 조직원의 PMO 경험 습득
- 프로젝트 기획, 통제, 관리, 기술 및 주요 PMO 관리 포인트에 대해 PMO 참여 인력의 역령 향상
- PMO 경험을 통해 IT Governance에 대한 개념 확립
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| IT환경의 변화 |
- 정보시스템이 국민 생명, 재산, 생활의 안전성에 미치는 영향이 확대
- 프로젝트가 대형화되고 장기화되면서 참여인원과 구축비용의 단위가 대규모화
- 프로젝트에 대한 신뢰성과 안정성을 증진시키고, 정보기술의 활용에 따른 각종 위험 및 역기능을 최소화 할 수 있는 프로젝트 관리에 대한 전문성이 요구
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| 자료출처 : 한국정보화진흥원 |
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| PMO의 핵심 역할은 프로젝트 관리표준, 자원평가, 프로젝트 계획 수립, 프로젝트 리뷰 및 분석, 프로젝트 인력투입으로 정의하고 있다.(가트너) |
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| 프로젝트 관리방법 및 조직간 효과적인 프로젝트 관리를 위한 툴 개발 |
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프로젝트 내 조직 지원의 최적화보증
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개별 프로젝트의 계획수립 지원책임
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| 프로젝트의 정상 괘도 유지 및 성공적 종료 보장을 위한 지속적인 프로젝트 모니터링 |
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필요시 숙련된 프로젝트 관리자 투입
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| 또한 PMO의 역할은 다음과 같이 정의할 수 있다. (한국정보화진흥원) |
- 사업초반에 업무범위, 책임 등 위험요소 사전파악 및 대응방안 관리
- 사업자, 사용자 등 이해관계자의 적극적인 참여유도
- 방법론, 관리기법, 관련지식 축적 및 공유 등 체계적인 프로젝트 관리체계 구축
- 프로젝트 수행 중 발생가능한 위험요소들에 대한 효과적인 관리 및 통제 관련 지식등을 지원
- 기획/발주/추진/종료에 이르는 프로젝트 전체 추진단계에 대한 총괄 관리
- 비용, 품질, 위험, 일정 등의 프로젝트 전 분야를 감시 및 모니터링
- 발주기관의 의사결정을 지원하는 역할
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PMO 기능은 PMO 순수기능과 프로젝트팀 지원 기능으로 나눌수 있다.
| 영역 |
PMO 순수 기능 |
프로젝트 진행상황 취합정리 |
| 통합관리 |
변경승인, 성과종합, 포로세스 준수 |
프로젝트 진행상황 취합정리 |
| 범위관리 |
프로젝트 진행상황 종합보고, 범위조정 협의 |
현업부서의 요구사항 검토 |
| 일정관리 |
전체 프로젝트 진척현황 취합, 일정관리 가이드 제시 |
프로젝트별 공정/진척관리, 미결사항 관리 |
| 품질관리 |
품질검토(산출물, 프로세스) |
품질목표 유지 |
| 위험/이슈관리 |
프로젝트 위험현황 취합 및 모니터링 |
위험 식별, 위험 추저그 이슈발생시 대처 |
| 인력관리 |
핵심기술 분석 및 공정별 투입인력, 적정성 검토 |
인력확보, 인력관리 |
| 의사소통관리 |
의사소통 계획 이행 상태 검토 |
프로젝트 이해관계자간 의사소통 지원 |
| 성과관리 |
성과 측정 결과 검토 |
성과관리 지표 및 성과 측정 방법 지원 |
| 하도급관리 |
하도급 준수실태 점검 |
하도급 계약관리 점검 |
| 보안관리 |
보안지침 준수 점검 |
보안대상 식별 및 관리 |
| 성과관리 |
성과지표 작성 |
성과계획 및 평가 관리 |
| 변화관리 |
시스템의 변화 등에대한 모니터링 |
변경된 시스템에 의한 조직, 프로세스 등의
To-be로의 점진적 변화 유도 |
| 아키텍처관리 |
아키텍처 검증 및 모니터링 |
아키텍처 설계 및 개발표준작성 가이드 제시 |
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자료출처: 한국정보화진흥원 |
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PMO가 수행해야 할 작업은 PMO운영준비, PMO운영, PMO운영종료의 3단계로 구성된다.
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