KISAC Mail topM_Gline Contact us topM_Gline
 
Àλ縻 ȸ»çºñÀü ȸ»ç¿¬Çõ Á¶Á÷±¸¼º ã¾Æ¿À½Ã´Â ±æ
°øÁö»çÇ× ÀÚ·á½Ç ä¿ëÁ¤º¸ °¨¸® ¹× IT¼Ò½Ä
°¨¸®ºñ»êÁ¤ »ó´ã¿äû FAQ
°³ÀÎÁ¤º¸¿µÇâÆò°¡ ISMS-P Ãë¾àÁ¡ºÐ¼®Æò°¡ SW º¸¾È ¾àÁ¡ Áø´Ü
Åë½Å°¨¸® Smart-City
(U-CITY)±¸Ãà°¨¸®
Áö´ÉÇü ±³Åëü°è °¨¸® »ç¹°Áö´É Åë½Å°¨¸® VEÄÁ¼³ÆÃ
PMO BPR/ISP ÄÁ¼³Æà µ¥ÀÌÅÍ »ç¾÷
°³¹ß°¨¸® ¿î¿µ°¨¸® BPR/ISP °¨¸® ERP ±¸Ãà °¨¸® GIS ±¸Ãà °¨¸® DB ±¸Ãà°¨¸®
°øÁö»çÇ×
°øÁö»çÇ×
ÀÚ·á½Ç
ä¿ëÁ¤º¸
°¨¸® ¹× IT¼Ò½Ä




°³ÀÎÁ¤º¸Æò°¡ÁöÁ¤
°í°´¼¾ÅÍ
HOME > °øÁö»çÇ× > °¨¸® ¹× IT¼Ò½Ä
ITSM¿¡¼­ º¯È­°ü¸®ÀÇ Á߿伺 4673

¡°Á¤ÇüÈ­µÈ ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ Á¤¸³ÇØ IT ¿î¿µÀ» ÇÏÀÚ´Â ÃëÁö·Î È°¹ßÈ÷ µµÀԵƴø ITSM¿¡ ÀÖ¾î º¯È­°ü¸®(MoC: Management of Change)°¡ ÇÁ·ÎÁ§Æ®ÀÇ ¼º°øÀ» °¡´ÆÇÏ´Â ÇÙ½É ¿ä¼Ò·Î ºÎ»óÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

º¯È­°ü¸®´Â °ÅÀÇ ¸ðµç Á¤º¸È­ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡ Àû¿ëµÇ´Â Á¶Á÷°ü¸® ±â¹ýÀ¸·Î È«º¸¿Í ±³À°, Æ÷»ó°ú ¹®Ã¥ µîÀÌ ¸ðµÎ Æ÷ÇԵǴ °³³äÀÌ´Ù. º¯È­°ü¸®°¡ ITSM¿¡¼­ ƯÈ÷ Áß¿äÇÑ ¿ä¼Ò·Î ÀνĵǴ °ÍÀº ITSMÀÌ ITILÀ̶ó´Â ±¹Á¦ IT ¿î¿µÁöħ Ç¥ÁØ¿¡ µû¶ó Á¶Á÷°ú ¾÷¹«ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ¹Ù²Ù´Â µ¿½Ã¿¡ ±¸¼º¿øÀÌ »õ Ʋ¿¡ ½Å¼ÓÈ÷ ÀûÀÀÇؾ߸¸ È¿°ú¸¦ º¼ ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÔ´Ï´Ù.

2006³âµµ ITSMÀ» µµÀÔÇÑ ´ë¿ìÁ¤º¸Åë½Å°ú CJ½Ã½ºÅÛÁî´Â Áö±Ý±îÁö´Â ±¸¼º¿øÀÌ »õ·Î Á¤¸³µÈ ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ÀÎÁöÇÏ´Â ´Ü°è¿´´Ù¸é ¾ÕÀ¸·Î´Â ½Ã½ºÅÛÀ» ³»ÀçÈ­ÇÏ´Â ´Ü°è·Î Á¤Âø½ÃŲ´Ù´Â ¹æħÀ¸·Î ÀÌµé ¾÷üµéÀº ³»ºÎ »ç¿ëÀÚ ¸¸Á·µµ Á¶»ç¸¦ º¯È­°ü¸®¿¡ Àû±Ø ¹Ý¿µÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ITSM µµÀÔÀ¸·Î Àå¾Ö ´ëÀÀ ¿äûÀÌ ÇïÇÁµ¥½ºÅ©·Î ÀÏ¿øÈ­ µÊ¿¡ µû¶ó Ãʱ⠻ç¿ëÀÚµéÀº IT Á¶Á÷ÀÇ Àå¾Ö´ëÀÀÀÌ ¼Óµµ¿¡ ¸¸Á·µµ°¡ ³·Àº °ÍÀÌ »ç½ÇÀÌÁö¸¸, »õ·Î¿î ¾÷¹«Ã¼°è¿Í ½Ã½ºÅÛ¿¡ Àͼ÷ÇØÁö¸é ¼­ºñ½º ¸¸Á·µµ°¡ ³ô¾ÆÁö¹Ç·Î ¸¸Á·µµÀÇ ¼öÁØ¿¡ µû¶ó º¯È­°ü¸® ÁøÇà»óȲ°ú ¾î´À ºÎ¹®À» ´õ¿í °­È­ÇØ °ü¸®ÇØ¾ß ÇÏ´ÂÁö¸¦ ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù´Â °Ô ÀÌµé ¾÷üµéÀÇ ¼³¸íÀÔ´Ï´Ù.

Çѱ¹HPÀÇ ÇÑ °ü°èÀÚ´Â ¡°¡°ÇØ¿ÜÀÇ °æ¿ì ITSM ÇÁ·ÎÁ§Æ®°¡ 3-5³â °£ Á¶Á÷¿øµéÀÇ º¯È­¿Í ÇÔ²² ÁøÇàµÇ´Â °ÍÀÌ º¸ÅëÀÎ ¹Ý¸é ±¹³»´Â 6°³¿ù¿¡¼­ 1³âÀ̶ó´Â ´Ü±â°£¿¡ È¿°ú¸¦ ³»·Á´Â Á¢±ÙÀÌ ¸¹¾Æ ƯÈ÷ º¯È­°ü¸®°¡ Áß¿äÇÏ´Ù¡°¡°¸ç ¡°¡°°ø°ø, Åë½Å, ±ÝÀ¶ ¹× SI ±â¾÷ Àü¹Ý¿¡ ºÒ¾ú´ø ITSMÀÇ ¼ºÆд ¾î¶»°Ô º¯È­°ü¸®¸¦ Àß ÇÏ´À³Ä¿¡ µû¶ó ÆÇ°¡¸§³­´Ù¡°¡°°í ¸»Çß½À´Ï´Ù.

  ¡°

2007-11-14 Å°»è

µî·ÏµÈ ÆÄÀÏÀÌ ¾ø½À´Ï´Ù.

ÀÌÀü ȨÆäÀÌÁö ¹æ¹®½Ã ¾Ç¼ºÄÚµå Á¶½ÉÇϼ¼¿ä
- ITSM¿¡¼­ º¯È­°ü¸®ÀÇ Á߿伺
´ÙÀ½ UCI (Universal Contents Identifier)


ȸ»ç¼Ò°³ °¨¸® Åë½Å/À¶ÇÕ º¸¾È °í°´Áö¿ø KISAC Mail